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    青兰养护工区开展高速救援公司季度考核

    2026-06-30作者:王笑男来源:青兰工区点击量:244

    6月26日,青兰养护工区路产救援管理股组织开展车辆救援服务单位季度专项考核,对合作单位路捷汽车救援服务有限公司工作落实情况全面核验。

    考核现场,青兰养护工区路产救援管理股工作人员严格对照交投集团《关于进一步加强高速公路车辆救援服务工作的通知》相关工作要求,以《高速公路车辆救援服务管理工作定期考核评分表》为标准,逐项开展现场核查与资料审阅。青兰养护工区路产救援管理股工作人员实地查看救援单位停车场地、物资仓储设施、救援作业车辆及配套设备运维状况,细致翻阅救援内业档案、服务监督卡、救援三联单等台账资料;同时随机抽取过往救援案例,电话回访事故当事人,同步收集群众服务评价。

    经综合考评,本季度该救援单位救援流程规范,群众满意度良好,全季度未产生有理投诉,整体服务、安全管理工作达标。 针对下一阶段高速救援保障工作,路产救援管理股负责人现场明确三项工作要求: 一是对标平台标准,规范救援全流程。严格落实河北交通投资集团智慧管理与服务平台考核细则,严守救援响应时限,完整、规范做好每起救援事件台账记录,实现救援流程可追溯、管理标准化。 二是夯实值守备勤,提升应急处置能力。坚决执行24小时全天候值班值守制度,常态化做好人员、设备前置备勤,遇道路事故、突发险情能够快速出动、高效处置,全力守护衡德高速通行安全畅通。 三是绷紧安全红线,规范现场作业管理。持续强化一线救援人员安全防护教育,加大安全装备、防护物资投入力度,严格按照高速作业安全规范开展清障救援,杜绝安全风险隐患,保障救援作业全过程安全合规。

    下一步,青兰养护工区将常态化落实季度考核机制,以考核倒逼服务提升,持续细化救援监管举措,持续优化高速公路应急救援服务体系,为司乘群众营造安全、高效、优质的道路通行环境。


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