2月20日晚农历正月初四，庙镇收费站的岗亭内灯火通明，工作人员正像往常一样坚守岗位。此时，一辆黑色的SUV缓缓驶入车道，停在了收费岗亭前。司机降下车窗，脸上带着些许迷茫和焦急，向工作人员求助：“我想去保定，是不是走错路了？现在该怎么走呢？”
面对司机的询问，当班工作人员立即展现出专业的素养。他微笑着回应，先安抚司机的情绪：“您确实可能走错了方向。”原来，这辆车是从衡水方向驶来的，而目的地却是保定。工作人员快速在脑海中梳理了路线，清晰地为司机提供了两种解决方案：“您现在要去保定，有两条路线可以选择。第一条是走省道先返回衡水，然后再上大广高速前往保定；第二条是从这里上高速，往德州方向行驶，然后转京台高速，同样可以到达保定。”
司机听后，犹豫了一下，询问道：“这两条路，哪条更好走一些呢？”工作人员耐心解释：“第一条路线距离相对较短，但需要行驶50多公里的省道，路况可能相对复杂；第二条路线总路程稍微长一点，但绝大多数都是高速公路，驾驶起来会更顺畅。”司机几乎没有犹豫，立刻表示：“那我选第二条路线吧。能麻烦您再给我详细讲讲具体怎么走吗？”
考虑到司机师傅的口音较重，简单的口头指引可能不够清晰，工作人员没有丝毫犹豫，立刻走出温暖的岗亭，来到司机车前，俯身靠近车窗，用手比划着，为司机进行详细讲解。凭借对周边路网的熟练掌握，他将第二条路线的每一个关键节点——从当前收费站出发，如何并入主线、在哪个枢纽转向、需要注意的岔口和标志牌——都一一指了出来，并反复叮嘱司机在行驶过程中要特别留意的位置，确保司机听得明白、记得清楚。
讲解完毕后，工作人员还贴心地提醒道：“现在是春运返程高峰，路上的车流量比较大，您在路上一定要注意行车安全，保持安全车距。如果条件允许，可以随时通过导航关注实时路况信息，祝您一路顺风！”听到这番细致入微的叮嘱，司机原本紧锁的眉头终于舒展开来，连声道谢：“太感谢你了！你的服务真是太周到了，大晚上的，多亏了你，让我心里踏实多了！”
小小岗亭，传递的不仅是方向的指引，更是人与人之间的温情。这一幕，是庙镇收费站日常工作的一个缩影。一直以来，庙镇收费站都将便民服务融入工作的每一个细节，全体员工始终秉持热情、专业、细致的服务理念，用心用情为过往司乘人员排忧解难。他们用实际行动，在平凡的岗位上，为营造安全、畅通、温馨的高速通行环境贡献着自己的力量，让春运的归途多了一份安心与温暖。
