夜幕深沉，庙镇收费站广场上，一辆白色轿车停靠在路边，身着反光背心的工作人员正俯身与司乘并肩站在车头前，指尖在手机屏幕上轻点滑动，耐心指导着司乘操作“冀e行”小程序——这是庙镇收费站日常服务的一个温暖缩影。
为深入践行“服务司乘、奉献社会”的工作理念，切实解决司乘在电子发票开具过程中的操作难题，庙镇收费站主动延伸服务触角，组织收费人员化身“便民向导”，在做好日常收费、绿通查验等本职工作的基础上，利用工作间隙、车流平峰时段，为过往司乘提供“冀e行”小程序操作指导。从微信搜索小程序、账号登录，到行程查询、发票开具与下载，收费员们逐一讲解操作步骤，对老年司乘、操作不熟练司乘更是耐心示范、反复叮嘱，确保每一位有需求的司乘都能顺利完成发票开具。
“之前总担心电子发票操作复杂，没想到收费员手把手教，几分钟就办好了，既方便又省心！”顺利完成开票的司乘师傅连连称赞。在庙镇收费站，这样的暖心场景每天都在发生。无论是白天车流高峰，还是深夜零星过往的车辆，只要司乘有需求，收费人员都会第一时间上前，用专业与耐心打通便民服务“最后一公里”，让电子发票的便捷优势真正惠及每一位司乘。