收费员工作质量的好与坏，直接影响到高速公路的形象，收费站是窗口单位，因此我们要提高工作质量和文明服务水平，是为这一行业树立最佳形象。
在日常工作中，我们要规范地使用肢体语言和文明用语，坐姿得体大方，面部表情自然放松，在面对过往的司乘人员时，要热情周到，微笑服务，调整好心态，使自己能更好地投入到工作中去，把程序化乃至于机械化的收费、发卡，变成是与司乘人员之间的真心交流。
祝您一路平安！
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收费员工作质量的好与坏，直接影响到高速公路的形象，收费站是窗口单位，因此我们要提高工作质量和文明服务水平，是为这一行业树立最佳形象。
在日常工作中，我们要规范地使用肢体语言和文明用语，坐姿得体大方，面部表情自然放松，在面对过往的司乘人员时，要热情周到，微笑服务，调整好心态，使自己能更好地投入到工作中去，把程序化乃至于机械化的收费、发卡，变成是与司乘人员之间的真心交流。