“多亏了收费站的同志眼尖心细,不然我这一路真悬!”近日,车主张先生在青兰收费站工作人员的帮助下,成功避免了因车辆漏机油引发的安全事故,对工作人员的专业和热心竖起了大拇指。
近日晚上,张先生驾驶车辆经过青兰收费站时,收费员小魏在收费过程中发现车辆底部有油渍滴落,立即提醒张先生:“您好,您的车好像在漏机油,建议您停车检查一下,继续行驶有风险。”起初张先生并未在意,认为只是小问题,但小魏坚持耐心解释漏机油可能导致的发动机故障及路面安全隐患,并主动引导车辆至安全区域。
经检查,车辆机油管路存在破损,机油泄漏量较大。工作人员随即协助张先生联系救援车辆,同时在现场做好安全警示,避免二次事故发生。待救援车辆到达后,小魏还特意叮嘱维修人员重点检查相关部件,确保车辆彻底修复。
张先生表示此次经历让他深切感受到了收费站工作人员的责任与担当:“不仅及时提醒了隐患,还全程帮忙协调,服务太到位了!”青兰收费站始终将车主安全放在首位,用细致观察、专业判断和贴心服务,为每一位过往车主的出行保驾护航。


