三尺收费窗口,方寸服务天地。青兰收费站全体员工始终坚持文明优质服务,把温情服务融入日常工作点滴,以实际行动擦亮高速服务窗口。
日常工作中,面对过往司乘的路线问询、通行业务咨询等问题,当班收费员坚持主动靠前、耐心解答,细致讲解高速通行政策、实时路况及最优出行路线,及时缓解司乘出行焦虑,用心解决群众出行难题。
在全力做好道路保通保畅、安全管控工作的同时,青兰收费站不断优化服务方式、提升服务质量,始终以热心、耐心、责任心服务过往司乘。全体职工立足岗位、用心服务,从细微处提升服务温度,全力保障群众平安顺畅出行,充分展现高速队伍良好的职业素养和责任担当。



