安全生产作为一个严肃和长久的主题,在各个行业中都居于首要的位置。科学完善的安全生产管理制度是员工生命安全的重要保障，是高速公路事业健康发展的基础。因此要一手抓管理制度，一手抓硬件的管理，提高员工素质，从思想上和行动上全方位消除安全隐患，打造平安和谐的收费站区。
作为收费站的一线工作人员，对广场上任何行人、非机动车的行动要及时的掌握，必要时进行劝阻，让其知道非机动车上高速的危害性和严重后果，及时制止一起就可能避免一起交通事故，就可能挽救一条生命，为机动车提供安全的行车环境。
收费广场车流量大、车速快，稍不注意就会发生碰撞事故。记得某一次上岗期间，我正要穿过ETC车道，当时一辆轿车正好经过，车速很快，幸亏同事及时喊住我，才未发生碰撞事件，所以在工作期间我们应严格遵守工作纪律，做好自身防护工作，当穿越收费车道时，我们务必要一看二停三通过，宁等一分不抢一秒，防止碰撞事故的发生，这是对工作的负责，也是对自己对家庭的负责。
作为一名收费员，我们要强化服务意识，提高服务质量，遇到问题时要冷静、客观、有礼有节的化解各种矛盾，做好沟通工作，让司乘人员安全出行，快乐出行，温馨出行；收费岗亭要及时锁门，以确保人、票、款、卡的安全，做到层层落实，防患于未然；在宿舍内做到不乱接电源，禁用各种私人电器。安全规章制度，不是捆住我们的绳索，正如风筝和线，没有了线的束缚，风筝不会飞的更高，只会一头栽下。
安全工作只有起点没有终点，只有更加谨慎没有差强人意。安全问题不能只停留在口头上，最重要的是落实到行动中，安全工作的重要性毋庸置疑，所以为了我们的交通事业，为了我们的家庭，为了我们自己，请时刻把安全思想树立在心中，保存在脑中。
安全是鞭策我们正确行进的鞭子，只有时刻牢记安全，我们才能做出更好的成绩。在我们的收费工作中，也应该把安全问题摆在一个极其重要的位置上，从自己做起，从小事做起，从监督身边每一个人做起，努力完成从一名称职收费员向一名优秀收费员的转变，防微杜渐，保证安全！